Ligue o Booking.com ao Nuitina
No final, uma noite vendida no Booking.com fica bloqueada no Nuitina, e uma noite reservada no Nuitina fica bloqueada no Booking.com. Conte com cerca de 15 minutos para o primeiro quarto, menos para os seguintes.
Antes de começar. Os seus quartos têm de existir no Nuitina e precisa do acesso de proprietário ou direção, além de acesso à sua extranet do Booking.com. O Nuitina sincroniza apenas a disponibilidade: preços e descrições ficam no Booking.com. O Booking.com só oferece a sincronização de calendários a alguns alojamentos; a sua página de ajuda sobre sincronização de calendários indica as condições.
Ligar um quarto
Encontre a sincronização de calendários no Booking.com
Na extranet, procure «Rates & Availability», depois «Calendar» e a seguir «Sync calendars». Os nomes dos menus mudam de tempos a tempos, por isso procure a página onde pode importar ou exportar um calendário. O Booking.com explica-o na página de ajuda indicada acima.
Copie o link do calendário do Booking.com
Aí encontra um link para o calendário iCal do quarto (muitas vezes um botão «Copy link»). Escolha o quarto que corresponde ao quarto do Nuitina e copie o seu link. Se lhe perguntarem o que incluir, as datas reservadas são o que o Nuitina precisa.
Cole-o no Nuitina
Abra «Definições → Canais». Em «Ler os calendários dos canais», escolha o quarto, escolha «Booking.com» na segunda caixa, cole o link no campo e clique em «Adicionar».
Verifique se foi lido
O quarto aparece agora na lista com uma linha como «Última leitura … bloqueios». Uma mensagem a vermelho significa que o link não funcionou; copie-o de novo. Clique em «Ler agora» para o ler outra vez de imediato.
Copie o link do calendário do Nuitina
Desça até «Os nossos calendários para os canais». Cada quarto tem um link secreto sem nomes de hóspedes. Por baixo encontra uma linha «Para Booking.com (sem as respetivas reservas)». Copie esse link, para que o Booking.com não receba de volta as suas próprias reservas.
Cole-o no Booking.com
De volta à página de sincronização de calendários da extranet, adicione uma ligação de calendário (nas palavras do Booking.com, algo como «Add calendar connection») e cole o link do Nuitina. Dê-lhe o nome Nuitina e guarde.
Repita para cada quarto
A sincronização funciona por quarto, nos dois sentidos. Faça corresponder cada quarto do Nuitina a um quarto do Booking.com.
Teste com uma noite distante
No calendário do Nuitina, bloqueie um quarto para uma noite daqui a meses («Bloquear quarto»). Verifique o Booking.com passadas algumas horas: essa noite deve estar fechada. Depois remova de novo o bloqueio.
Quanto tempo demora a aparecer
O Nuitina lê os calendários importados aproximadamente de 10 em 10 minutos, por isso uma venda no Booking.com chega rapidamente ao seu calendário. No sentido inverso, quem decide é o Booking.com: não sincroniza em tempo real e só lê o link de poucas em poucas horas. Entretanto, a mesma noite pode ser vendida duas vezes.
O que significa o aviso de sobreposição. Se uma noite está reservada no Nuitina e chega também do Booking.com, a linha do canal mostra a vermelho «sobreposição(ões) com reservas próprias» e «Hoje» lista-a em «A verificar». O Nuitina não cancela nada sozinho. É você que decide que reserva fica: mude um hóspede para outro quarto, ou escreva ao hóspede.
Perguntas frequentes
O Nuitina envia os meus preços para o Booking.com?
Não. Só a disponibilidade é sincronizada. Mantenha os preços, as fotografias e as descrições no Booking.com.
É uma ligação em tempo real ao Booking.com?
Não. É uma sincronização de calendários por iCal, pelo que a disponibilidade acompanha em poucas horas. É por isso que subsiste uma pequena janela para sobreposições.
Não encontro a sincronização de calendários na minha extranet.
O Booking.com só a oferece a alguns alojamentos e os menus mudam. Verifique as condições na página de ajuda deles ou pergunte ao suporte para parceiros do Booking.com.
Preciso de importação e de exportação?
Sim. A importação fecha no Nuitina as noites que o Booking.com vendeu. A exportação fecha no Booking.com as noites que você vendeu. Precisa das duas para evitar reservas duplicadas.
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