Housekeeping
Tablica pokoi, z której zespół sprzątający naprawdę korzysta
Koniec z papierowymi listami i wiadomościami w czacie grupowym. Tablica pokazuje każdy pokój, jego stan sprzątania i to, kto dziś przyjeżdża i wyjeżdża. Wystarczy dotknąć, a cały zespół od razu widzi zmianę.
Co jest na tablicy
Cztery statusy sprzątania
Każdy pokój jest oznaczony jako Do sprzątania, Czysty, Skontrolowany lub Wyłączony z użytku. Jedno dotknięcie zmienia status, a zmiana od razu jest widoczna dla całego zespołu.
Dzisiejsze przyjazdy i wyjazdy
Każda karta mówi, czy pokój jest zajęty do określonej daty, czy ktoś dziś przyjeżdża, czy jest wolny, wraz z nazwiskiem gościa, który dziś wyjeżdża lub przyjeżdża.
Liczby na górze
Pokoje, zajęte, przyjazdy dziś, wyjazdy dziś i gotowe: poranny przegląd w pięciu liczbach.
Notatki przy pokoju
Można dodać notatkę, na przykład „lampa zepsuta” lub „okno się zacina”. Zobaczy ją następna osoba, która otworzy pokój.
Zdjęcia pokoi
Do każdej kategorii można przesłać do sześciu zdjęć. Pierwsze jest zdjęciem głównym, a te same zdjęcia pojawiają się na Państwa stronie rezerwacji.
Karty lub lista
Można przełączać się między kartami, wygodnymi na telefonie na korytarzu, a zwartą listą przy recepcji.
Zwykły dzień
Rano: kto wyjeżdża
Housekeeping otwiera Pokoje i widzi, które pokoje dziś się zwalniają, a do których ktoś przyjeżdża, więc kolejność pracy jest jasna.
W ciągu dnia: oznaczanie pokoi
Po sprzątaniu pokój przechodzi z Do sprzątania na Czysty. Osoba nadzorująca może potem oznaczyć go jako Skontrolowany.
Recepcja widzi efekt
Recepcja patrzy na tę samą tablicę i wie, które pokoje są gotowe, zanim przyjedzie pierwszy gość.
Role i to, co widzą
Każda osoba ma własny login. Właściciele i kierownicy zarządzają wszystkim, recepcja rezerwuje i melduje gości, a housekeeping widzi tylko status pokoi.
Osoby dodaje się w Ustawienia → Zespół. O działaniu poszczególnych ról można przeczytać w części zespół i role.
Pytania, które zadają Państwo i inni
Czy pokojówki mogą korzystać z tego na telefonie?
Tak. Panel działa w każdej przeglądarce i można go dodać do ekranu głównego jak aplikację.
Co widzi login housekeeping?
Tylko status pokoi. Właściciele i kierownicy decydują, kto dostaje jaką rolę.
Czy zmiany są od razu widoczne dla wszystkich?
Tak. Zmiana statusu jest od razu widoczna dla całego zespołu, więc recepcja i housekeeping pracują na tej samej tablicy.
Czy kosztuje to dodatkowo?
Nie. Housekeeping jest częścią jednego planu, zob. cennik.
Powiązane
Zespół i role
Każda osoba dostaje własny login i jedną z czterech ról: właściciel, kierownik, recepcja lub housekeeping. Co każda rola może otworzyć i zrobić.
Czytaj dalejZameldowanie online
Goście wypełniają formularz meldunkowy online przed przyjazdem. Dodatki przy rezerwacji i życzliwe e-maile przed pobytem i po nim.
Czytaj dalejPokoje i ceny
Dodawanie kategorii pokoi, pokoi i zdjęć, a potem ustawianie cen podstawowych, sezonów, weekendów, minimalnego pobytu, wstrzymania sprzedaży, taryf i dodatków.
Czytaj dalejProszę dać zespołowi sprzątającemu tablicę
W bezpłatnym 30-dniowym okresie próbnym można dodać pokoje i zaprosić osobę z loginem housekeeping.