Zameldowanie online
Zameldowanie online: formularz gotowy, zanim gość przyjedzie
Goście wypełniają dane meldunkowe na telefonie, kiedy im to odpowiada. W recepcji zostaje powitanie i podpis. Wokół tego krótkie e-maile pomagają utrzymać pobyt na dobrych torach.
Co wypełniają goście
Dane osobowe
Data urodzenia, obywatelstwo, adres, telefon i opcjonalnie numer dokumentu. Goście wyraźnie widzą, że dane może odczytać tylko hotel.
Osoby towarzyszące
Goście dodają pozostałe osoby z grupy, z imieniem i nazwiskiem, datą urodzenia i obywatelstwem, do liczby zarezerwowanych osób.
Planowany przyjazd
Podają mniej więcej, kiedy przyjadą. W rezerwacji widzą to Państwo jako godzinę przyjazdu.
Zgoda i podpis
Goście potwierdzają, że dane są prawidłowe, i wyrażają zgodę na ich przechowywanie na potrzeby meldunku. Podpisują się, wpisując swoje imię i nazwisko.
Zarejestrowano online
W rezerwacji widać, czy gość zarejestrował się online, czy jeszcze nie, kto to potwierdził i kiedy.
Formularz do wydruku
Kartę meldunkową (Meldeschein) nadal można wydrukować do akt, z już wpisanymi danymi.
Jak to działa
Gość rezerwuje
E-mail z potwierdzeniem rezerwacji, wysłany w języku gościa, zawiera link do jego rezerwacji.
Gość się rejestruje
Na stronie rezerwacji gość otwiera formularz zameldowania online i wypełnia go przed przyjazdem, w swoim języku.
Państwo witają gościa
W recepcji widzą Państwo rezerwację oznaczoną jako zarejestrowaną online, meldują gościa i zostaje już tylko podpis.
Więcej przychodu i kontakt z gościem
Dodatki przy rezerwacji
Podczas rezerwacji można oferować dodatki, takie jak śniadanie, transfer, parking czy późne wymeldowanie. Goście wybierają to, co lubią, i trafia to do rezerwacji.
Wiadomość w dniu przed przyjazdem
Jeśli Państwo to włączą, goście dostają dzień przed przyjazdem życzliwą wiadomość z godziną zameldowania i linkiem do swojej rezerwacji.
Podziękowanie po pobycie
W dniu po wyjeździe e-mail z podziękowaniem i linkiem do opinii (Google, Tripadvisor i inne). Bez linku e-mail nie jest wysyłany.
Pytania, które zadają Państwo i inni
Czy zameldowanie online zastępuje recepcję?
Nie. Przenosi formalności na czas przed przyjazdem. Nadal to Państwo witają gościa i go meldują.
Kto widzi dane wpisane przez gości?
Tylko hotel. Służą do prawnej rejestracji gości.
Czy formularz jest w języku gościa?
Tak, w ośmiu językach strony rezerwacji.
Czy mogę wyłączyć e-maile przed pobytem i po nim?
Tak. Wiadomość w dniu przed przyjazdem i podziękowanie to ustawienia, które Państwo włączają lub wyłączają. Zob. poradnik zameldowanie online.
Czy jest w cenie?
Tak, razem ze wszystkim innym w jednym planie. Zob. cennik.
Powiązane
Zameldowanie online
Goście wypełniają zgłoszenie przed przyjazdem: jak dostają link, co wpisują, gdzie to widać i jak wydrukować kartę meldunkową.
Czytaj dalejSilnik rezerwacji
Silnik rezerwacji dla Państwa strony lub własnej strony rezerwacji Nuitina: osiem języków, zdjęcia, dodatki, kody promocyjne i zero prowizji.
Czytaj dalejHousekeeping
Tablica pokoi dla zespołu sprzątającego: które pokoje są do sprzątania, czyste lub skontrolowane, kto dziś wyjeżdża, kto przyjeżdża, z notatkami i zdjęciami pokoi.
Czytaj dalejProszę zrezygnować z papierów w recepcji
Zameldowanie online można wypróbować na własnej rezerwacji w bezpłatnym 30-dniowym okresie próbnym.