Dodanie zespołu i wybór odpowiednich ról
Na końcu każdy, kto pracuje w obiekcie, ma własny login i widzi tylko to, czego potrzebuje. Dodanie jednej osoby zajmuje około dwóch minut.
Zanim Państwo zaczną. Tylko właściciel może dodawać osoby, zmieniać role i ustawiać hasła. Potrzebne są imię i nazwisko oraz adres e-mail każdej osoby. Proszę wymyślić hasło początkowe z co najmniej 10 znaków.
Dodanie osoby
Otwarcie zespołu
Proszę przejść do „Ustawienia → Zespół”. Lista pokazuje wszystkie osoby z loginem, wraz z ich rolą.
Wypełnienie danych osoby
W części „Dodaj osobę” należy wpisać „Nazwa” i „E-mail” nowej osoby.
Wybór roli
Należy wybrać „Rola”: Kierownik, Recepcja, Housekeeping lub Właściciel. Tabela poniżej pokazuje, co może każda rola.
Ustawienie hasła początkowego
Należy wpisać „Hasło początkowe” z co najmniej 10 znaków. „Utwórz konto” staje się aktywne, gdy nazwa, e-mail i hasło są wypełnione. Wtedy należy je kliknąć.
Przekazanie loginu
Osobie należy samodzielnie przekazać jej adres e-mail, hasło początkowe i adres logowania booking.nuitina.com/login. Na stronie logowania „Zapomniane hasło?” pozwala jej wybrać własne hasło przez e-mail.
Późniejsza zmiana lub wyłączenie loginu
Na liście menu roli od razu zmienia rolę. „Nowe hasło” ustawia nowe hasło. „Dezaktywuj” blokuje dostęp osoby i ją wylogowuje; „Aktywuj” przywraca ją. Co najmniej jeden właściciel musi pozostać.
Co może zobaczyć i zrobić każda rola
| Właściciel | Kierownik | Recepcja | Housekeeping | |
|---|---|---|---|---|
| Dziś, Kalendarz, Rezerwacje, Goście | Tak | Tak | Tak | Nie |
| Tworzenie i edycja rezerwacji, rejestrowanie płatności, meldowanie i wymeldowywanie, blokowanie pokoi | Tak | Tak | Tak | Nie |
| Pokoje: podgląd tablicy pokoi, ustawianie statusu sprzątania, dodawanie notatek | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Pokoje: zarządzanie zdjęciami pokoi | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Ceny i Raporty | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Ustawienia: Obiekt, Pokoje, Strona WWW, Kanały, E-mail, Abonament, Konto | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Usunięcie zarejestrowanej płatności, ponowne otwarcie pobytu po wymeldowaniu | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Ustawienia: Płatności i Zespół, dodawanie osób, subskrypcja | Tak | Nie | Nie | Nie |
Housekeeping po zalogowaniu trafia na tablicę pokoi i nie widzi żadnej innej pozycji menu.
Housekeeping na telefonie
Pracownicy housekeeping otwierają na telefonie booking.nuitina.com/login i logują się. Trafiają na „Status pokoi”: każdy pokój pokazuje, kto wyjeżdża, kto przyjeżdża i kto zostaje. Dotykają jednego z czterech statusów: „Do sprzątania”, „Czysty”, „Skontrolowany” lub „Wyłączony z użytku”. „Dodaj notatkę” służy do zapisania spraw takich jak zepsuta lampa. Zmiany są od razu widoczne dla całego zespołu, a tablica odświeża się sama co 45 sekund. Warto poprosić pracowników o dodanie strony do ekranu głównego, aby otwierała się jak aplikacja.
Proszę dać każdej osobie własny login i nie dzielić jednego. Gdy ktoś odchodzi, wystarczy dezaktywować jego login: dla reszty zespołu nic się nie zmienia.
Pytania, które zadają Państwo i inni
Ile osób mogę dodać?
Do 30 loginów na obiekt. Cena zależy od liczby pokoi, a nie od liczby osób. Zob. cennik.
Czy kierownik może dodawać osoby?
Nie. Zakładki „Płatności” i „Zespół” są tylko dla właściciela. Kierownik prowadzi obiekt na co dzień, w tym ceny, raporty i większość ustawień.
Czy mogę mieć dwóch właścicieli?
Tak. Należy dodać osobę i wybrać „Właściciel” albo zmienić rolę na liście. Proszę wybierać rozważnie: właściciel widzi ustawienia płatności i zarządza zespołem.
Czy housekeeping widzi dane gości?
Tablica pokoi pokazuje nazwiska gości przy pokojach, z których ktoś wyjeżdża, do których przyjeżdża lub które są zajęte. Housekeeping nie ma dostępu do rezerwacji, gości, cen ani raportów.
Powiązane
Housekeeping
Tablica pokoi dla zespołu sprzątającego: które pokoje są do sprzątania, czyste lub skontrolowane, kto dziś wyjeżdża, kto przyjeżdża, z notatkami i zdjęciami pokoi.
Czytaj dalejPokoje i ceny
Dodawanie kategorii pokoi, pokoi i zdjęć, a potem ustawianie cen podstawowych, sezonów, weekendów, minimalnego pobytu, wstrzymania sprzedaży, taryf i dodatków.
Czytaj dalejZameldowanie online
Goście wypełniają zgłoszenie przed przyjazdem: jak dostają link, co wpisują, gdzie to widać i jak wydrukować kartę meldunkową.
Czytaj dalejUtknęli Państwo? Proszę do nas napisać
Proszę opisać, kto pracuje w Państwa obiekcie, a zaproponujemy role.