Adicione a sua equipa e escolha as funções certas
No final, cada pessoa que trabalha na casa tem o seu próprio acesso e vê apenas o que precisa. Adicionar uma pessoa demora cerca de dois minutos.
Antes de começar. Só o proprietário pode adicionar pessoas, mudar funções e definir palavras-passe. Precisa do nome e do endereço de e-mail de cada pessoa. Pense numa palavra-passe inicial com pelo menos 10 caracteres.
Adicionar uma pessoa
Abra a equipa
Vá a «Definições → Equipa». A lista mostra cada pessoa que tem um acesso, com a respetiva função.
Preencha os dados da pessoa
Em «Adicionar uma pessoa», escreva o «Nome» e o «E-mail» da nova pessoa.
Escolha a função
Escolha uma «Função»: Direção, Receção, Governança ou Proprietário. A tabela abaixo mostra o que cada função pode fazer.
Defina uma palavra-passe inicial
Escreva uma «Palavra-passe inicial» com pelo menos 10 caracteres. «Criar conta» fica ativo quando o nome, o e-mail e a palavra-passe estiverem preenchidos. Clique nele.
Entregue o acesso
Entregue à pessoa o seu endereço de e-mail, a palavra-passe inicial e o endereço de início de sessão booking.nuitina.com/login. Na página de início de sessão, «Esqueceu-se da palavra-passe?» permite-lhe escolher a sua própria palavra-passe por e-mail.
Mude ou desative um acesso mais tarde
Na lista, o menu da função muda uma função de imediato. «Nova palavra-passe» define uma nova palavra-passe. «Desativar» bloqueia uma pessoa e termina-lhe a sessão; «Ativar» traz a pessoa de volta. Tem de ficar pelo menos um proprietário.
O que cada função pode ver e fazer
| Proprietário | Direção | Receção | Governança | |
|---|---|---|---|---|
| Hoje, Calendário, Reservas, Hóspedes | Sim | Sim | Sim | Não |
| Criar e editar reservas, registar pagamentos, fazer check-in e check-out, bloquear quartos | Sim | Sim | Sim | Não |
| Quartos: ver o painel de quartos, definir o estado de limpeza, adicionar notas | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Quartos: gerir fotografias dos quartos | Sim | Sim | Não | Não |
| Tarifas e Relatórios | Sim | Sim | Não | Não |
| Definições: Estabelecimento, Quartos, Website, Canais, E-mail, Plano e faturação, Conta | Sim | Sim | Não | Não |
| Eliminar um pagamento registado, reabrir uma estadia após o check-out | Sim | Sim | Não | Não |
| Definições: Pagamentos e Equipa, adicionar pessoas, subscrever | Sim | Não | Não | Não |
A governança entra diretamente no painel de quartos ao iniciar sessão e não vê nenhum outro item do menu.
A governança no telemóvel
A equipa de governança abre booking.nuitina.com/login no telemóvel e inicia sessão. Entra em «Estado dos quartos»: cada quarto mostra quem parte, quem chega e quem fica. Tocam num de quatro estados: «Por limpar», «Limpo», «Verificado» ou «Fora de serviço». «Adicionar nota» regista coisas como um candeeiro avariado. As alterações são partilhadas de imediato com a equipa, e o painel atualiza-se sozinho de 45 em 45 segundos. Diga-lhes para adicionarem a página ao ecrã principal, para que abra como uma aplicação.
Dê a cada pessoa o seu próprio acesso e não partilhe um só. Quando alguém sai, desative o seu acesso: nada muda para o resto da equipa.
Perguntas frequentes
Quantas pessoas posso adicionar?
Até 30 acessos por casa. O preço depende dos quartos, não das pessoas. Veja os preços.
A direção pode adicionar pessoas?
Não. Os separadores «Pagamentos» e «Equipa» são só para o proprietário. A direção gere a casa no dia a dia, incluindo tarifas, relatórios e a maior parte das definições.
Posso ter dois proprietários?
Sim. Adicione uma pessoa e escolha «Proprietário», ou mude uma função na lista. Escolha com cuidado: um proprietário pode ver as definições de pagamentos e gerir a equipa.
A governança vê dados de hóspedes?
O painel de quartos mostra os nomes dos hóspedes dos quartos com partida, chegada ou ocupados. A governança não tem acesso a reservas, hóspedes, tarifas nem relatórios.
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