Paiement en ligne
Le paiement en ligne directement sur votre propre compte
Connectez votre compte Stripe ou PayPal en quelques minutes. Les clients paient pendant qu'ils réservent, l'argent va chez vous et Nuitina reste en dehors.
Ce que vous pouvez régler
Acompte ou montant total
Choisissez ce que les clients paient en ligne : rien, réserver seulement ; l'acompte (un pourcentage que vous fixez sous Établissement) ; ou le montant total.
Retenir la chambre jusqu'au paiement
Ne confirmez la chambre qu'après le paiement et choisissez pendant combien de minutes elle est retenue. Si aucun paiement n'arrive, la réservation est annulée automatiquement.
Stripe, PayPal ou les deux
Les paiements par carte passent par votre compte Stripe, les paiements PayPal par votre compte PayPal. Proposez l'un ou les deux.
D'abord en mode test
Stripe et PayPal permettent tous deux de tester avec des clés sandbox ou de test avant d'encaisser de vrais paiements.
Payé en ligne, en un coup d'œil
Une réservation indique si elle a été payée en ligne ou si elle attend un paiement, et un reçu de paiement part par e-mail au client.
Pas de commission de Nuitina
Nuitina ne touche jamais l'argent et n'en prélève aucune part. Le prix de votre formule reste le même, quel que soit votre revenu.
Comment ça marche
Connectez votre compte
Sous Paramètres → Paiements, saisissez la clé Stripe (une clé restreinte suffit) ainsi que le Client ID et le secret PayPal. Les deux services expliquent où les trouver.
Choisissez les règles
Décidez si les clients paient l'acompte ou la totalité, si le paiement est obligatoire et pendant combien de temps la chambre est retenue.
Les clients paient en réservant
Sur la page de réservation, le client est dirigé vers le paiement, paie, puis revient à la confirmation.
L'argent arrive chez vous
Il arrive sur votre solde Stripe ou PayPal et est versé comme d'habitude, selon votre propre contrat avec eux.
Qui facture quoi
Nuitina ne facture rien pour les paiements. Stripe et PayPal vous facturent leurs propres frais de transaction, comme pour n'importe quelle boutique, et ces frais leur reviennent. Votre abonnement Nuitina est un prix fixe distinct, selon le nombre de chambres : voir les tarifs.
Les paiements sont encaissés dans la devise définie pour votre établissement. Le paiement en ligne est facultatif : les hôtels qui préfèrent être payés à l'arrivée ou par virement peuvent le laisser désactivé et utiliser tout le reste.
Questions fréquentes
Nuitina détient-il l'argent de mes clients ?
Non. Les paiements vont directement sur votre propre compte Stripe ou PayPal. Nuitina ne touche jamais l'argent.
Nuitina prélève-t-il une commission sur les paiements ?
Non. Stripe et PayPal facturent leurs propres frais ; Nuitina ne facture rien par paiement ni par réservation.
Puis-je encaisser seulement un acompte ?
Oui. Fixez un pourcentage d'acompte sous Établissement, puis choisissez l'acompte sous Paiements. Vous pouvez aussi encaisser le montant total.
Que se passe-t-il si un client commence à payer sans terminer ?
Si vous exigez le paiement, la chambre est retenue pendant le nombre de minutes que vous avez fixé. Ensuite, la réservation est annulée automatiquement et la chambre est de nouveau libre.
Comment connecter Stripe ou PayPal ?
Suivez le guide accepter les paiements en ligne. Cela prend quelques minutes.
À lire aussi
Accepter les paiements en ligne
Connectez votre propre compte Stripe ou PayPal, choisissez l'acompte ou le montant total et décidez si le paiement est obligatoire pour retenir la chambre.
En savoir plusMoteur de réservation
Un moteur de réservation pour votre propre site web ou votre page de réservation Nuitina : huit langues, photos, suppléments, codes promo et zéro commission.
En savoir plusUn modèle de conditions d'annulation pour petits hôtels et B&B
Trois exemples de conditions d'annulation pour petits hôtels et B&B, plus acomptes, no-shows et comment afficher et régler les conditions dans Nuitina.
En savoir plusEncaissez votre premier paiement en ligne
Connectez Stripe ou PayPal pendant l'essai gratuit de 30 jours. Sans carte pour commencer.