Online-Zahlungen mit Stripe oder PayPal einrichten
Am Ende können Gäste beim Buchen eine Anzahlung oder den ganzen Betrag zahlen, direkt auf Ihr eigenes Konto. Rechnen Sie mit etwa 20 Minuten, plus der Zeit, die Stripe oder PayPal für Ihr Konto brauchen.
Bevor Sie beginnen. Nur der Inhaber sieht «Einstellungen → Zahlungen». Sie brauchen ein eigenes Stripe- oder PayPal-Geschäftskonto. Nuitina berührt kein Geld und nimmt keine Kommission; Stripe und PayPal erheben eigene Gebühren, schauen Sie also in deren Preislisten. Zahlungen laufen in der Währung Ihres Hauses (siehe «Einstellungen → Haus»), und nicht jede Währung ist für Online-Zahlungen möglich.
Verbinden und einschalten
Prozentsatz der Anzahlung festlegen
Überspringen Sie das, wenn Gäste den ganzen Betrag zahlen sollen. Für eine Anzahlung öffnen Sie «Einstellungen → Haus», tippen unter «Anzahlung in %» einen Prozentsatz ein und klicken auf «Speichern».
Schlüssel in Stripe erstellen
Öffnen Sie im Stripe-Dashboard «Developers», dann «API keys» (in der deutschen Oberfläche Entwickler, API-Schlüssel). Kopieren Sie einen geheimen Schlüssel (sk_…) oder erstellen Sie einen eingeschränkten Schlüssel (rk_…) mit Schreibrecht auf «Checkout Sessions». Nehmen Sie nie den öffentlichen Schlüssel, der mit pk_ beginnt.
Stripe verbinden
Öffnen Sie in Nuitina «Einstellungen → Zahlungen». Fügen Sie unter «Karte (Stripe)» den Schlüssel in «Geheimer oder eingeschränkter Schlüssel» ein und klicken Sie auf «Verbinden». Es erscheint «Verbunden», bei einem Testschlüssel zusätzlich «Testmodus».
PayPal verbinden (optional)
Öffnen Sie auf developer.paypal.com «Apps & Credentials» und legen Sie eine REST-App an. Kopieren Sie deren Client-ID und Secret in «Client-ID» und «Secret» in Nuitina und klicken Sie auf «Verbinden». Lassen Sie «Live-Konto» beim Testen aus (Sandbox) und schalten Sie es für echte Zahlungen ein.
Festlegen, was Gäste zahlen
Wählen Sie unter «Was bezahlen Gäste online?» zwischen «Nichts, nur reservieren», «Die Anzahlung» und «Den ganzen Betrag».
Zahlung verlangen oder nicht
Schalten Sie «Das Zimmer erst nach der Zahlung bestätigen» ein, wenn die Zahlung Pflicht sein soll. Das Zimmer wird so viele Minuten gehalten, wie Sie unter «Zimmer halten (Minuten)» eintragen, von 15 bis 240. Kommt die Zahlung nicht rechtzeitig, wird die Buchung automatisch storniert. Ist der Schalter aus, können Gäste zahlen, müssen aber nicht.
Speichern
Klicken Sie unter den Einstellungen auf «Speichern». Die Online-Zahlung gilt jetzt für neue Buchungen.
Was der Gast sieht
Nach der Zimmerwahl erscheint beim Gast ein Kasten «Jetzt bezahlen» mit dem offenen Betrag («Anzahlung» oder «Zu bezahlen») und den Knöpfen «Mit Karte bezahlen» und «Mit PayPal bezahlen». Ist die Zahlung Pflicht, steht dabei, bis wann das Zimmer gehalten wird. Der Gast zahlt auf der Seite von Stripe oder PayPal und kommt mit der Meldung «Zahlung erhalten» zur Buchungsseite zurück. Bei Ihnen erscheint die Zahlung in der Buchung als Zahlung per Stripe oder PayPal. Nuitina fragt etwa jede Minute bei Stripe oder PayPal nach, Webhooks richten Sie keine ein.
Rückerstattungen
Nuitina zahlt dem Gast kein Geld zurück. Erstatten Sie in Ihrem Stripe- oder PayPal-Dashboard. Öffnen Sie danach die Buchung. Solange sie offen und nicht ganz bezahlt ist, nimmt «Zahlung erfassen» einen Minusbetrag als Rückerstattung an. Wird der Knopf nicht angezeigt, notieren Sie die Rückerstattung in der «Internen Notiz» der Buchung, damit Ihre Buchhaltung stimmt.
Zuerst testen. Verbinden Sie einen Stripe-Testschlüssel (er beginnt mit sk_test_ oder rk_test_) und machen Sie auf Ihrer Buchungsseite eine Buchung mit einer der Testkarten von Stripe (Englisch). Bei PayPal nehmen Sie Sandbox-Zugangsdaten mit ausgeschaltetem «Live-Konto». Stornieren Sie danach die Testbuchung, fügen Sie Ihren Live-Schlüssel ein und klicken Sie erneut auf «Verbinden». Eine Testzahlung wird in der Buchung wie eine echte erfasst.
Fragen, die oft gestellt werden
Wohin fliesst das Geld?
Direkt auf Ihr Stripe- oder PayPal-Konto. Nuitina hält es nie und nimmt keine Kommission.
Kann ich Stripe und PayPal zusammen nutzen?
Ja. Sind beide verbunden, sieht der Gast beide Knöpfe.
Muss ich in Stripe einen Webhook eintragen?
Nein. Nuitina fragt mit Ihrem Schlüssel bei Stripe oder PayPal nach, ob ein Checkout bezahlt wurde.
Kann ich die Verbindung wieder trennen?
Ja. Klicken Sie im Kasten von Stripe oder PayPal auf «Trennen». Offene Buchungen behalten ihre Daten.
Dazu passt
Online-Zahlungen
Lassen Sie Gäste Anzahlung oder Gesamtbetrag online bezahlen, direkt auf Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto. Nuitina nimmt keine Kommission.
WeiterlesenBuchungsmaske einbauen
Einen Code aus «Einstellungen → Website» kopieren und in WordPress, Wix, Squarespace, Webflow oder reines HTML einfügen. Ohne Website: Buchungsseite teilen.
WeiterlesenKurtaxe, MWST, Rechnungen
MWST und Kurtaxe einmal in «Einstellungen → Haus» erfassen, sehen wie sie im Preis des Gastes und auf Rechnungen erscheinen, Rechnung und Meldeschein drucken.
WeiterlesenNicht weitergekommen? Schreiben Sie uns
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