Online betalingen accepteren met Stripe of PayPal
Aan het eind kunnen gasten bij het boeken een aanbetaling of het volledige bedrag betalen, rechtstreeks op uw eigen rekening. Reken op ongeveer 20 minuten, plus de tijd die Stripe of PayPal voor uw account nodig heeft.
Voordat u begint. Alleen de eigenaar ziet “Instellingen → Betalingen”. U hebt een eigen zakelijk Stripe- of PayPal-account nodig. Nuitina komt nooit aan het geld en rekent geen commissie; Stripe en PayPal rekenen hun eigen kosten, dus bekijk hun prijslijsten. Betalingen verlopen in de valuta van uw huis (zie “Instellingen → Hotel”) en niet elke valuta wordt voor online betalingen ondersteund.
Koppelen en inschakelen
Stel het percentage van de aanbetaling in
Sla dit over als gasten het volledige bedrag moeten betalen. Open voor een aanbetaling “Instellingen → Hotel”, typ een percentage bij “Aanbetaling in %” en klik op “Opslaan”.
Maak een sleutel in Stripe
Open in uw Stripe-dashboard Developers en dan API-sleutels. Kopieer een geheime sleutel (sk_…) of maak een beperkte sleutel (rk_…) met schrijfrechten op “Checkout Sessions”. Gebruik nooit de publieke sleutel die met pk_ begint.
Koppel Stripe
Open in Nuitina “Instellingen → Betalingen”. Plak onder “Kaart (Stripe)” de sleutel in “Geheime of beperkte sleutel” en klik op “Koppelen”. Het label “Gekoppeld” verschijnt en bij een testsleutel ook “Testmodus”.
Koppel PayPal (optioneel)
Open op developer.paypal.com Apps & Credentials en maak een REST-app aan. Kopieer de Client-ID en het Secret naar “Client-ID” en “Secret” in Nuitina en klik op “Koppelen”. Laat “Live-account” uit terwijl u test (sandbox) en zet het aan voor echte betalingen.
Kies wat gasten betalen
Kies onder “Wat betalen gasten online?” voor “Niets, alleen reserveren”, “De aanbetaling” of “Het volledige bedrag”.
Maak betaling verplicht, of niet
Schakel “De kamer pas na betaling bevestigen” in om betaling verplicht te maken. De kamer wordt vastgehouden voor de minuten die u bij “Kamer vasthouden (minuten)” instelt, van 15 tot 240. Komt er niet op tijd een betaling, dan wordt de boeking automatisch geannuleerd. Met de schakelaar uit kunnen gasten betalen maar hoeven ze niet.
Opslaan
Klik op “Opslaan” onder de instellingen. Online betalen is nu actief voor nieuwe boekingen.
Wat de gast ziet
Na het kiezen van een kamer krijgt de gast een vak “Nu betalen” met het verschuldigde bedrag (“Aanbetaling” of “Te betalen”) en de knoppen “Met kaart betalen” en “Met PayPal betalen”. Is betaling verplicht, dan staat er een opmerking dat de kamer tot een bepaald tijdstip wordt vastgehouden. De gast betaalt op de pagina van Stripe of PayPal en keert terug naar de boekingspagina met de melding “Betaling ontvangen”. Aan uw kant verschijnt de betaling bij de boeking als betaald via Stripe of PayPal. Nuitina controleert ongeveer elke minuut bij Stripe of PayPal en u stelt geen webhooks in.
Terugbetalingen
Nuitina stuurt geen geld terug naar de gast. Betaal terug in uw Stripe- of PayPal-dashboard. Open daarna de boeking. Zolang die open staat en niet volledig is betaald, neemt “Betaling registreren” een negatief bedrag aan als terugbetaling. Wordt die knop niet getoond, noteer de terugbetaling dan in de “Interne notitie” van de boeking, zodat uw administratie klopt.
Test eerst. Koppel een Stripe-testsleutel (die begint met sk_test_ of rk_test_) en doe een boeking op uw eigen boekingspagina met een van de testkaarten van Stripe. Gebruik voor PayPal sandbox-gegevens met “Live-account” uit. Annuleer daarna de testboeking, plak uw live sleutel en klik opnieuw op “Koppelen”. Een testbetaling wordt bij de boeking vastgelegd als een echte.
Vragen die mensen stellen
Waar gaat het geld naartoe?
Rechtstreeks naar uw Stripe- of PayPal-account. Nuitina houdt het nooit vast en rekent geen commissie.
Kan ik Stripe en PayPal allebei gebruiken?
Ja. Zijn beide gekoppeld, dan ziet de gast beide knoppen.
Moet ik een webhook in Stripe invoeren?
Nee. Nuitina vraagt met uw sleutel aan Stripe of PayPal of een betaling is gedaan.
Kan ik ontkoppelen?
Ja. Klik op “Ontkoppelen” in het vak van Stripe of PayPal. Openstaande boekingen houden hun gegevens.
Verwant
Online betalingen
Laat gasten de aanbetaling of het volledige bedrag online betalen, rechtstreeks op uw eigen Stripe- of PayPal-account. Nuitina rekent geen commissie.
Verder lezenBoekingsmodule insluiten
Kopieer één codefragment uit Instellingen → Website en plak het in WordPress, Wix, Squarespace, Webflow of gewone HTML. Geen website? Deel uw boekingspagina.
Verder lezenToeristenbelasting, BTW, facturen
Voer BTW en toeristenbelasting één keer in onder Instellingen → Hotel, zie hoe ze op de prijs van de gast en op facturen staan, en druk een factuur en het registratieformulier af.
Verder lezenKomt u er niet uit? Schrijf ons
Vertel ons wat Stripe of PayPal u toont en wij helpen u.