Acepte pagos en línea con Stripe o PayPal
Al final, los huéspedes pueden pagar un anticipo o el importe total al reservar, directamente en su propia cuenta. Calcule unos 20 minutos, más el tiempo que Stripe o PayPal necesiten para su cuenta.
Antes de empezar. Solo el propietario ve «Ajustes → Pagos». Necesita su propia cuenta de empresa de Stripe o PayPal. Nuitina nunca toca el dinero y no cobra comisión; Stripe y PayPal cobran sus propias comisiones, así que consulte sus tarifas. Los pagos se realizan en la moneda de su casa (vea «Ajustes → Establecimiento»), y no todas las monedas admiten pagos en línea.
Conecte y active
Fije el porcentaje de anticipo
Sáltese este paso si los huéspedes deben pagar el importe total. Para un anticipo, abra «Ajustes → Establecimiento», escriba un porcentaje en «Anticipo en %» y pulse «Guardar».
Cree una clave en Stripe
En su panel de Stripe abra Desarrolladores y después Claves de API. Copie una clave secreta (sk_…) o cree una clave restringida (rk_…) con permiso de escritura en «Checkout Sessions». No use nunca la clave pública, que empieza por pk_.
Conecte Stripe
En Nuitina abra «Ajustes → Pagos». En «Tarjeta (Stripe)» pegue la clave en «Clave secreta o restringida (sk_… o rk_…)» y pulse «Conectar». Aparece la etiqueta «Conectado» y, con una clave de prueba, también «Modo de prueba».
Conecte PayPal (opcional)
En developer.paypal.com abra Apps & Credentials y cree una aplicación REST. Copie su Client ID y su Secret en «Client ID» y «Secret» de Nuitina, y pulse «Conectar». Deje desactivado «Cuenta real» mientras prueba (sandbox) y actívelo para los pagos reales.
Elija qué pagan los huéspedes
En «¿Qué pagan los huéspedes en línea?» elija «Nada, solo reservar», «El anticipo» o «El importe total».
Exija el pago, o no
Active «Confirmar la habitación solo después del pago» para que el pago sea obligatorio. La habitación se retiene durante los minutos que fije en «Retener la habitación (minutos)», de 15 a 240. Si el pago no llega a tiempo, la reserva se cancela automáticamente. Con la opción desactivada, los huéspedes pueden pagar, pero no están obligados.
Guarde
Pulse «Guardar» bajo los ajustes. El pago en línea queda activo para las nuevas reservas.
Lo que ve el huésped
Tras elegir una habitación, el huésped ve un cuadro «Pagar ahora» con el importe a pagar («Anticipo» o «Importe a pagar») y los botones «Pagar con tarjeta» y «Pagar con PayPal». Si el pago es obligatorio, una nota indica que la habitación se retiene hasta una hora determinada. El huésped paga en la página de Stripe o PayPal y vuelve a la página de reservas con el mensaje «Pago recibido». Por su parte, el pago aparece en la reserva como pagado con Stripe o PayPal. Nuitina consulta a Stripe o PayPal aproximadamente cada minuto y usted no configura ningún webhook.
Reembolsos
Nuitina no devuelve dinero al huésped. Haga el reembolso en su panel de Stripe o PayPal. Después abra la reserva. Mientras esté abierta y sin pagar por completo, «Registrar pago» admite un importe negativo como reembolso. Si no se muestra ese botón, anote el reembolso en la «Nota interna» de la reserva para que su contabilidad cuadre.
Pruebe primero. Conecte una clave de prueba de Stripe (empieza por sk_test_ o rk_test_) y haga una reserva en su propia página de reservas con una de las tarjetas de prueba de Stripe. Para PayPal, use credenciales de sandbox con «Cuenta real» desactivado. Después cancele la reserva de prueba, pegue su clave real y pulse «Conectar» de nuevo. Un pago de prueba se registra en la reserva como uno real.
Preguntas frecuentes
¿Adónde va el dinero?
Directamente a su cuenta de Stripe o PayPal. Nuitina nunca lo retiene y no cobra comisión.
¿Puedo usar Stripe y PayPal a la vez?
Sí. Si están conectados los dos, el huésped ve ambos botones.
¿Tengo que introducir un webhook en Stripe?
No. Nuitina pregunta a Stripe o PayPal, con su clave, si se pagó un cobro.
¿Puedo desconectar?
Sí. Pulse «Desconectar» en el cuadro de Stripe o PayPal. Las reservas abiertas conservan sus datos.
Relacionado
Pagos en línea
Deje que los huéspedes paguen el anticipo o el importe total en línea, directamente en su cuenta de Stripe o PayPal. Nuitina no cobra comisión.
Leer másIntegrar el motor de reservas
Copie un fragmento de código de Ajustes → Sitio web y péguelo en WordPress, Wix, Squarespace, Webflow o HTML puro. ¿Sin sitio web? Comparta su página de reservas.
Leer másTasa turística, IVA, facturas
Introduzca el IVA y la tasa turística una vez en Ajustes → Establecimiento, vea cómo aparecen en el precio y en las facturas, e imprima una factura y la ficha de registro.
Leer más¿Se ha atascado? Escríbanos
Cuéntenos qué le muestra Stripe o PayPal y le ayudaremos.